Ведущая российская компания, предлагающая комплексные логистические решения в области работы с POS-материалами, и работающая с ключевыми игроками FMCG рынка, открывает конкурс на вакансию «Руководитель отдела по работе с клиентами».
Бизнес компании — современный и быстроразвивающийся сегмент логистики — складирование, перевозки и сервис для POS-материалов ведущих международных и российских производителей FMCG. Компания оказывает услуги в узком сегменте и является на нем лидером в России.
Компания существует 4 года. Количество сотрудников — более 70. Головной офис и склад находятся в Москве. Также имеются представительства в различных регионах России.
Отдел по работе с клиентами занимается ведением и развитием ключевых клиентов компании («farming»), на которых и делается основная ставка. Холодными продажами компания не занимается. В Отделе по работе с клиентами в настоящий момент работает 4 account-менеджера. Планируется в ближайшем будущем довести численность отдела до 8-ми человек.
Задачи руководителя:
- Систематизация работы Отдела по работе с клиентами (построение максимально эффективной системы);
- Формирование и развитие команды;
- Обучение сотрудников техникам продаж и общения с клиентами;
- Коучинг и наставничество;
- Участие в развитии существующих клиентов компании;
- Проведение анализа прибыльности работы с каждым из клиентов (P&L);
- Развитие бизнеса компании;
Кандидат должен обладать следующим опытом, качествами и навыками:
- Успешный опыт продаж в сфере B2B;
- Опыт работы с крупными, в том числе иностранными клиентами, у которых есть много различных департаментов и ключевых лиц, оказывающих влияние на принятие решений;
- Опыт развития клиентов («farming»);
- Успешный опыт работы на управлченческой позиции;
- Умение «работать с цифрами», анализировать прибыльность и рентабельность работы с каждым из клиентов и в целом по отделу;
- Стратегическое мышление;
- Позитивное отношение к делу;
Условия, которые готова предложить компания:
- Работа в современном, интересном и бурноразвивающемся бизнесе;
- Ежедневное общение с «приятными» людьми;
- Заработная плата состоит из оклада, квартальной премии в зависимости от выполнения KPI, и годового бонуса. Оклад от 60 000 руб. Вместе с квартальной премией в месяц должно выходить 90 000 — 110 000 руб. в месяц. Вместе с годовым бонусом — 140 000 — 160 000 в месяц.
- Комфортный офис рядом с метро;
- Профессиональное развитие;
- Возможность развивать компанию и расти вместе с ней!