Мы в нашем агентстве по подбору менеджеров по продажам Sell Solutions постоянно исследуем зависимость результатов работы подобранных нами менеджеров по продажам от различных параметров, которые мы наблюдали при первичном собеседовании с ними. Здесь есть две большие сферы — оценка людей с опытом и без. О том, как на собеседовании можно определить будущую успешность в продажах людей с опытом написано в отдельных наших статьях. В этой же я остановлюсь на том, как определить с высокой вероятностью будет ли новичок в продажах успешен или нет.
Начнем с того, почему люди приходят работать в продажи — они хотят либо сразу много зарабатывать, либо желают построить карьеру. Подробнее вы можете прочитать в нашей статье «Почему люди приходят работать в сферу продаж?» На эти 2 фактора вы должны обращать большое внимание. Но не только на них!
По нашим наблюдениям, новички, которые приходят работать в продажи делятся на 2 типа. 1-й тип — это те, кто случайно пришли, чтобы попробовать свои силы в продажах. Обычно вы можете услышать от них что-то вроде следующего: «Я очень люблю общаться с людьми и у меня это хорошо получается, поэтому я хочу работать в продажах». 2-й тип новичков приходят в продажи осознанно и целенаправленно. Они понимают, чего хотят достичь и знают что продажи — это наилучший путь, по которому стоит идти, чтобы этого достигнуть. Кроме того, новички второго типа осознают, что продажи — это сложный труд и работа в продажах полна стресса и отказов клиентов. Но они готовы на такую трудную работу ради того, чтобы добиться успеха!
Наши исследования говорят, что именно новички второго типа становятся успешными продажниками, а первого — «ломаются» и уходят. У новичков второго типа достаточно мотивации чтобы выдержать сложности!
Поэтому, выбирая себе сотрудников без опыта работы в продажах, обращайте внимание на тех, кто осознанно выбрал профессию продажника, и относитесь внимательно к тем, кто просто пришел к вам, потому что ему понравилась ваша компания и он (она) любит общаться с людьми.