Психология холодных продаж

Что обычно думает неопытный продажник перед тем, как ему предстоит сделать холодный звонок или визит? Им овладевает страх! Страх неизвестности! — вдруг меня пошлют? (а это неприятно) — что обо мне подумают? — а вдруг я все завалю? — а что подумают о нашей компании? — а что, если человек сейчас занят или не в […]

Создание презентации для клиента

Вопрос, который задают многие – стоит ли готовить и брать с собой на встречу с клиентом презентацию о вашей компании и товарах/услугах. Если брать, то как (в какой форме) и когда ее будет уместно и наиболее эффективно использовать. Презентация о вашей компании и услуге бесспорно является лучшим способом вовлечь клиента и воздействовать не только на […]

Этапы процесса продаж, как этапы процесса соблазнения девушки

Этапы процесса продаж – это как этапы соблазнения девушки. Для того, чтобы достичь успеха как в одном, так и в другом, необходимо пройти определенные ступени «взаимоотношений». Результатом процесса продаж является покупка клиентом товара или услуги. Желательно даже не просто разовая (хотя и это бывает уже не плохо), но и повторные покупки в будущем. В случае […]

Зачем вам «холодные» продажи, и почему менеджеры не любят их совершать?

По статистике на рынках В2В около 80% клиентов (в денежном эквиваленте) – это клиенты, полученные за счет активных (холодных) продаж. Часть из них со временем превращается в долгосрочных и прибыльных партнеров (т.е. становятся текущими клиентами), часть уходит. Если вы не используете холодные продажи в вашем бизнесе, то даже при хорошей рекламе, вы получите всего 20% […]

Что такое «холодные» продажи?

Под «холодными» (активными) мы предлагаем подразумевать продажи, которые обладают следующими характеристиками: Ваша компания никогда раньше не работала с клиентом, которому вы намереваетесь продать. У вас, как у продавца, нет налаженных конструктивных контактов с лицом, принимающим решение (ЛПР)  в компании-клиенте, или кем-либо из сотрудников, имеющих влияние или дружбу с ЛПР. Вы, как продавец, являетесь инициатором установления […]